lunes, 30 de mayo de 2011

Red-putación

Después de leer el artículo, me ha costado bastante trabajo decidir a quién iba a vigilar (“monitorizar”, por decirlo de una forma más sofisticada). En la descripción de la actividad se nos decía que podíamos elegirnos a nosotros mismos y a la institución en la que estudiamos o trabajamos. Pienso que ya he hablado demasiado sobre mi biblioteca (“y yo no he venido aquí para hablar de mi biblioteca”) y no creo que se digan cosas muy interesantes sobre mí en la Red así es que, aún así, para que todo quede en casa, me he decidido por la Biblioteca Pública de Huelva y por José Antonio Merlo Vega que, como ya dije en otro post anterior, ha estado presente en la bibliografía de muchas de las asignaturas del Máster lo que me hizo elegirle también como twitterati a seguir.

Tengo que confesar (siempre acabo haciendo confesiones en mi blog, tendría que haberle llamado “Mi confesionario” en lugar de “Mi blog de la Web Social”) que he creado alertas además de para los dos que he decidido seguir para esta práctica, para mi biblioteca (¡ja, ja!, no he podido evitarlo) y para otros profesionales del mundo de la información. Por puro cotilleo, vaya. Para ver qué recibía. Era la primera vez que creaba alertas en Google (otra cosa que he aprendido) y le cogí el “gustillo”. Pero no os voy a contar lo que he recibido sobre ellos…

Resultados de la Biblioteca Pública de Huelva:

Búsqueda en BlogSearch: 218 resultados (usando las comillas, sin ellas muchas más).
Me aparecen entradas de su propio blog en las que anuncian cursos y actividades que van a realizar. Y de otros blogs de colegios, de profesores, y otros  que tienen por temática la lectura y el mundo del libro en general en los que se hacen menciones a la biblioteca. Cabe destacar que el blog está algo desactualizado pues el último post es del año pasado (y sólo hay uno de 2010). ¡Qué desastre!

Búsqueda en Technorati: he realizado la misma búsqueda que en BlogSearch y no me aparece ningún resultado.
Resultado negativo también con Scoopler y con Gennio.

Entonces, por probar con otra cosa y después de leer el post de Luis, me he dirigido a SocialMention que me ha parecido muy interesante (espero que a Luis no le moleste que le haya copiado la idea. Al fin y al cabo, se trata de aprender de los demás, ¿no?, y una que tiene complejo de esponja…). Pero mis resultados tampoco han sido muy atractivos, la verdad:


Si no lo he entendido mal, me salen 12 menciones “neutras”,  ni positivas ni negativas. Bueno, una reputación neutra la de la Biblioteca Pública de Huelva.
No sé si todo el mundo lo estará haciendo usando las comillas. Sin comillas siempre salen muchos más resultados pero la mayoría no se corresponden con lo que buscamos en realidad. También hay que tener en cuenta que en muchos sitios aparece como Biblioteca Provincial de Huelva, Biblioteca Pública Provincial de Huelva… Y yo lo estoy haciendo como “Biblioteca Pública de Huelva”. Así es que la ecuación de búsqueda también cuenta.

En cuanto a las alertas de Google, sí he tenido más suerte. He recibido mensajes que hacen referencia a entradas en blogs sobre la biblioteca. He descubierto así un blog con información mucho más actualizada sobre la misma. Se ve que el anterior es antiguo y ha dejado de utilizarse.

Una de las alertas es de Mashpedia, la enciclopedia en tiempo real.


Otra alerta a destacar de hace un par de días es una noticia en el periódico “Huelva Información” felicitando a la biblioteca por el décimo aniversario de su nuevo edificio. 

 Y otras se refieren al Ciclo de Conferencias “Bibliotecas de Babel” que se está celebrando en la Universidad de Huelva y en el que el director de la Biblioteca Pública de Huelva, Antonio Gómez Gómez, participará el día 31 de mayo (mañana) con la conferencia “Iniciativas bibliotecarias para un acceso igualitario a la cultura”.

En cuanto a la Biblioteca en Facebook podemos decir que su página está bastante bien. Muro actualizado con información muy reciente de la Feria del Libro en Huelva (de este fin de semana), con vídeos promocionales en YouTube. A 728 personas les gusta su página (bueno, la cantidad no está reñida con la calidad).


En Twitter, mucho mejor: 1961 tweets, siguiendo a 421, con 1413 seguidores (1414 a partir de hoy conmigo), y 104 listas. Muchos de los últimos tweets tienen que ver con Fesabid.

En conclusión, creo que se puede afirmar que la Biblioteca Pública de Huelva tiene una reputación digital aceptable. En realidad, buena, porque tampoco es que haya encontrado ningún comentario negativo.
Dejo el análisis de José Antonio Merlo Vega para una segunda parte de este post que necesito descansar un poco.


 


5 comentarios:

  1. Gracias a la lectura de tu post y el enlace a 'mashpedia' he conocido 'La Biblioteca Pública de Huelva'.

    Es lo bueno que tiene 'compartir'

    Gracias

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  2. Me parece muy interesante el tema del blog de la Biblioteca Pública de Huelva, porque creo que es un ejemplo de lo que no debería hacerse con un blog institucional.

    La recomendación habitual es publicar al menos un post cada 15 días, para evitar que tus seguidores pierdan el interés. En este caso, nos encontramos con un blog que arrancó a un ritmo aceptable, aunque quizás menos de lo que sería óptimo (11 posts en 2008), pero después sólo se han publicado 2 posts en 2009 y uno en 2010.

    Es decir: el blog no se ha cerrado oficialmente, ni hay ningún mensaje que indique que vayan a dejar de comunicar por esa vía las actividades de la biblioteca, ni nada similar; pero en la práctica, en efecto, lo han abandonado, lo cual da una imagen peor que si no existiese blog ninguno.

    Por supuesto, lo más probable es que hayan visto que el blog no respondía a sus expectativas y que no despertaba el interés de los usuarios, o simplemente que no disponían de tiempo para gestionarlo y era preferible concentrarse en otros proyectos. Pero en ese caso, lo ideal sería al menos poner un mensaje donde se comunicase que el blog ya no va a actualizarse más. Dejarlo así perjudica a la reputación on-line de la institución, en mi opinión.

    He visto algo similar, por ejemplo, para la página en Facebook del Archivo sonoro de la BBC: la utilizaron un tiempo, y luego la han abandonado. Pero ahí se molestaron en poner un último mensaje indicando que iban a dejar de actualizar la página debido a que iban a concentrarse en otros proyectos; y esas dos líneas ya marcan una diferencia importante de cara a la reputación digital. Son detalles que sería conveniente tener muy en cuenta.

    Por otra parte, el otro blog tampoco es exactamente un sustituto del antiguo, porque el blog nuevo está dirigido, según afirman en él, a bibliotecarios, no a los usuarios: es una herramienta de comunicación entre profesionales. En realidad, algunas de las entradas sí serían de interés también para los usuarios, pero la declaración de intenciones del blog pone el acento en que está dirigido principalmente a los bibliotecarios.

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  3. Tienes razón, Luis, deberían haberlo avisado por lo menos. Estás en todo, a mí se me escapó ese detalle. Ví que habían dejado de usarlo y que había uno nuevo pero no pensé en lo mal que está eso con respecto a los usuarios. Tenían que redirigirles al nuevo, aunque como dices, se trate más de una herramienta de comunicación entre profesionales o bien explicarles que ha dejado de usarse por lo que sea y ya está. Pero informarles, en cualquier caso.

    Gracias.

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  4. Totalmente de acuerdo con Luis y con tu última reflexión: si el blog no se va a seguir utilizando, o tan sólo publicará una entrada cada cuatro meses, mejor cerrarlo; de hecho, si esa es la necesidad que tienen de escribir sobre algo más detalladamente, casi mejor hacerlo a través de facebook, que según comentas lo llevan más al día. Creo que es un factor en contra de su reputación, porque, por lo menos para mi forma de ver, da una impresión de dejadez.

    Si lo quieren dejar abierto, podrían publicar un post en el que apuntasen que se les puede seguir en Facebook y Twitter...


    P.D. ¿De verdad no nos vas a decir qué entradas recibiste en tu alarma de Google? ;-)

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  5. No, no voy a hacerlo, Isa :)

    Por cierto, hablando de abandonar un blog: ¿cuántos de nosotros seguiremos con los nuestros cuando termine la asignatura???

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